Después de años de permitir que los espectadores calificaran programas de una estrella a cinco estrellas, Netflix se está moviendo hacia un sistema de calificación más simple: pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo. El nuevo sistema fue anunciado por norteetflix El director ejecutivo de Innovación de productos, Todd Yellin, durante una rueda de prensa en la sede de la empresa.
¿Por qué el cambio? Netflix descubrió que los espectadores se comprometieron con el nuevo sistema casi un 200% más, un aumento bastante considerable. En resumen, el nuevo sistema significa que habrá muchos más comentarios de los clientes sobre el contenido que están viendo. Y cuantos más datos reciban las computadoras de Netflix, mejores serán sus algoritmos para brindar recomendaciones.
Yellin también señaló que el antiguo sistema de clasificación realmente no reflejaba los hábitos reales de los espectadores. Por ejemplo, una comedia tradicional de Hollywood podría recomendarse sobre un documental altamente calificado simplemente porque la comedia tiene más votos.
Si bien el sistema de pulgar hacia arriba / pulgar hacia abajo estilo Siskel y Ebert puede parecer un poco simplificado, se adapta perfectamente a las necesidades de Netflix. Para una crítica de películas tradicional, la gente quiere más que un simple sí o no. Es por eso que los veredictos de Siskel y Ebert siempre vinieron con una discusión y revisión más largas. Pero para Netflix, que simplemente tiene como objetivo hacer sugerencias a los espectadores (no para revisar una película), funciona. Sin embargo, para compensar la falta de información, el nuevo sistema de clasificación asignará una puntuación de compatibilidad del 0% al 100% a cada película del catálogo y mostrará a los usuarios sus selecciones más compatibles.
Sin embargo, a diferencia de otros servicios, dijo Netflix, esta función se trata de ayudar a los miembros a personalizar mejor su experiencia única, no de compartir una opinión sobre la calidad de una historia.
No está claro si los dos están relacionados, pero el momento del anuncio de Netflix es un poco curioso, dado que la compañía está en medio de una controversia alimentada por la comediante Amy Schumer, quien es acusando a los trolls de calificar su nuevo especial de standup con cero o una estrella simplemente por despecho.
El nuevo sistema debería entrar en vigor en abril de 2017.
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