A pesar de ofrecer constantemente algunas de las velocidades promedio más rápidas en muchos mercados, Comcast sigue siendo uno de los empresas mas odiadas En América. El gigante de los medios y las telecomunicaciones es conocido por abofetear a sus clientes con tarifas ocultas y es uno de los oponentes más acérrimos de la neutralidad de la red, incluso (supuestamente) recurriendo a tácticas sucias en sus esfuerzos por hacerse con el control de la web. Ahora, Comcast podría tener problemas legales gracias a una demanda colectiva en California que alega que la compañía ha estado cobrando de más a los clientes al ocultar tarifas adicionales en sus facturas mensuales.

El demanda judicial , presentada originalmente en octubre de 2016 en un Tribunal de Distrito de EE. UU. en el norte de California, dio otro gran paso adelante esta semana. Alega que Comcast utiliza publicidad falsa y tarifas ocultas para cobrar a los clientes más que los precios acordados en sus precios anunciados. La demanda afirma que Comcast está utilizando una forma de publicidad falsa para atraer a los clientes a firmar contratos, después de lo cual el gigante de las telecomunicaciones aplica tarifas ocultas adicionales que suman cientos de dólares cada año. Según la demanda colectiva, Comcast tiene tarifas ocultas que llaman tarifa de transmisión de televisión, que ha aumentado de $ 1,50 por mes en 2014 a $ 6,50 en la actualidad, y una tarifa conocida como tarifa de deportes regionales que ha aumentado de $ 1 a $ 4,50 desde 2015 Comcast ha aumentado las tarifas incluso para los clientes que firmaron contratos de varios años con tarifas fijas mensuales, escabulléndose en los aumentos de tarifas después de firmar.

Comcast alega que las tarifas ocultas están incluidas en el Acuerdo de suscripción y el Acuerdo de plazo mínimo que se incluyen en su contrato, pero no establecen específicamente que el gigante de los medios de comunicación cobrará una tarifa de deportes regionales o una tarifa de transmisión por televisión.

Comcast intentó persuadir al juez del Tribunal de Distrito de EE. UU. Vince Chhabria para que desestimara la demanda, pero ayer, Chhabria rechazó la súplica , escribiendo:

Los demandantes alegan de manera plausible que nunca vieron este acuerdo en el momento en que presentaron su pedido de servicios y nunca dieron su consentimiento. También es plausible inferir de la demanda que Comcast violó sus acuerdos con los demandantes cuando les envió facturas cobrándoles tarifas de Broadcast TV y / o deportes regionales (que supuestamente no son impuestos ni tarifas relacionadas con el gobierno) en exceso de lo acordado. sobre el precio, y cuando posteriormente buscó aumentar el monto de las tarifas.

La demanda colectiva ahora procederá. Sin embargo, sabiendo cómo el sistema legal de EE. UU. Trata a las grandes corporaciones, es poco probable que Comcast se vaya con algo más que el equivalente corporativo de una palmada en la muñeca.